Corporación Enlace Colombia — CEC

Política de tratamiento de datos personales

Vigente desde: junio de 2025

1. Identificación del responsable

  • Razón social: Corporación Enlace Colombia — CEC
  • Dirección: Calle 124 # 70A – 28, Bogotá D.C., Colombia
  • Teléfono: (601) 6439200
  • Correo electrónico: info@enlacecolombia.org
  • Horario de atención: Lunes a viernes, 7:00 AM – 5:00 PM

2. Marco legal

La presente política se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que las complementen, modifiquen o sustituyan, relacionadas con la protección de datos personales en Colombia.

3. Datos que recolectamos

Recolectamos los siguientes datos personales según el canal de contacto:

Formulario de contacto / peticiones de oración:

Nombre completo, número de teléfono, correo electrónico y motivo de la solicitud.

Donaciones:

Nombre completo, número de cédula o NIT, ciudad de residencia, teléfono y correo electrónico. Estos datos son requeridos para el cumplimiento de obligaciones tributarias ante la DIAN.

Navegación en el sitio web:

Datos de uso mediante cookies técnicas y analíticas (ver política de cookies).

4. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recolectados serán utilizados exclusivamente para:

  • Brindar consejería espiritual y realizar seguimiento a las peticiones de oración.
  • Procesar donaciones y expedir certificados de donación con validez tributaria.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con la labor de la Corporación: reflexiones, noticias, eventos y campañas como la Maratónica.
  • Gestionar el registro y la atención a través de nuestro Contact Center.
  • Cumplir con obligaciones legales y tributarias vigentes en Colombia.

5. Tratamiento y almacenamiento

Los datos personales son almacenados en el sistema de gestión interno de la Corporación Enlace Colombia. Dicho sistema es de uso exclusivo de la organización y no se comparte información con terceros, salvo en los siguientes casos estrictamente necesarios:

  • Pasarela de pagos (ZonaPagos): únicamente los datos indispensables para procesar la transacción. Esta plataforma tiene sus propias políticas de privacidad. Las donaciones se procesan en ZonaPagos.
  • Autoridades competentes: cuando exista obligación legal o requerimiento de entidad gubernamental.

En ningún caso vendemos, cedemos ni comercializamos datos personales.

6. Tiempo de conservación

  • Datos de donantes: mínimo 5 años, en cumplimiento de obligaciones tributarias (Estatuto Tributario colombiano).
  • Datos de contacto y consejería: mientras el titular no solicite su eliminación o hasta que cese la finalidad para la que fueron recolectados.

7. Derechos del titular

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted como titular de los datos personales tiene derecho a:

  • Conocer los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Actualizar y rectificar la información cuando sea inexacta, incompleta o desactualizada.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos.
  • Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) cuando considere que sus derechos han sido vulnerados.

¿Cómo ejercer sus derechos?

Envíe su solicitud al correo info@enlacecolombia.org con el asunto "Habeas Data", indicando su nombre completo, número de cédula y la solicitud específica. Daremos respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles.

8. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. Podemos utilizar herramientas de análisis como Google Analytics para entender el comportamiento de los visitantes de forma anónima y mejorar la experiencia del sitio. Usted puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede afectar algunas funciones del sitio.

Consulte el detalle en nuestra política de cookies.

9. Modificaciones a esta política

La Corporación Enlace Colombia se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en este sitio web con la fecha de actualización. El uso continuado del sitio después de dichos cambios constituye la aceptación de la nueva versión.